??2017年，公安部部署推進(jìn)智慧消防建設(shè)；2018年，智慧消防發(fā)展元年，智慧消防廠商、運(yùn)營商爆發(fā)性增長，市場規(guī)模和市場容量快速擴(kuò)大，行業(yè)產(chǎn)值愈4000億元；2019年智慧消防持續(xù)發(fā)酵，產(chǎn)業(yè)觸角縱深試探，市場反饋焦灼。
? 智慧消防的本質(zhì)是什么？智慧消防效能有哪些？如何讓智慧消防得到積極的市場反饋？如何用“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”思維建立智慧消防的生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)智慧消防的自我發(fā)展？
? 智慧消防的本質(zhì)
? 標(biāo)定智慧消防的本質(zhì)，是推動智慧消防發(fā)展的根本，是決定運(yùn)用何種措施激勵行業(yè)發(fā)展的根本，是隨時糾錯調(diào)整戰(zhàn)略的根本。
? 智慧消防不僅是信息技術(shù)的革新、消防監(jiān)管措施的革新、防火控災(zāi)能力的革新，而更應(yīng)是消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)的市場化革新。
? 智慧消防，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢下消防安全管理模式的必經(jīng)階段，是“互聯(lián)網(wǎng)+”新意識形態(tài)下對消防安全管理模式提出的新課題，是消防產(chǎn)業(yè)融合、再造、升級的市場必然結(jié)果，是社會發(fā)展的市場化產(chǎn)物。
? 這意味著，智慧消防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是市場規(guī)律，不以非市場力量而改變。行政需要做的是如何利用好智慧消防這個工具，推動社會消防管理模式的創(chuàng)新，為社會公共安全服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
? 智慧消防的效能
? 智慧消防行業(yè)的深入發(fā)展，大體需經(jīng)歷三個階段。
? 第一階段為 IOT物聯(lián)網(wǎng)階段，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施等的硬件信息互通；
? 第二階段為DT消防大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用階段，實(shí)現(xiàn)消防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)推動；
? 第三階段為AI智慧發(fā)展階段，依靠成熟可靠的智能算法實(shí)現(xiàn)消防行業(yè)的各層面的自我學(xué)習(xí)、自我控制和自我完善。
? 當(dāng)前，智慧消防處于第一階段。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)特征，智慧化智慧消防在政府、社會單位和配套產(chǎn)業(yè)三個層面的效能認(rèn)定如下：
? 智慧消防為政府所用。實(shí)現(xiàn)火災(zāi)防控、安全預(yù)警、滅火救援等的信息互聯(lián)，是一種技術(shù)措施。為近期與大應(yīng)急、智慧城市融合、與政府大數(shù)據(jù)平臺對接提供技術(shù)支撐，為遠(yuǎn)期“智慧+”儲備數(shù)據(jù)資源。
? 智慧消防為社會單位所用。作為消防安全自管的重要技術(shù)工具，把繁雜的消防管理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、可視化、簡易化，降低管理難度，提高管理效率，提升消防安全保障水平。
? 智慧消防為配套產(chǎn)業(yè)所用。反饋消防產(chǎn)品性能、跟蹤消防技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、核算社會消防安全指數(shù)等，構(gòu)建一體化、可評價、可追溯的消防生態(tài)平臺。
? 智慧消防的市場現(xiàn)狀
? 智慧消防產(chǎn)業(yè)井噴式發(fā)展，但各方利益未得到滿足，投入大于產(chǎn)出，贏利能力不足，市場成熟尚遠(yuǎn)。
? 智慧消防產(chǎn)業(yè)不同主體應(yīng)持有的目標(biāo)定位：
? 政府部門目標(biāo)：維護(hù)公共安全；
? 社會單位目標(biāo)：滿足法定職責(zé)、自身消防安全管理需要；
? 運(yùn)營廠商目標(biāo)：取得預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益。
? 各主體的目標(biāo)收益存在偏差：
? 從政府部門的推動看，更多地將消防監(jiān)督執(zhí)法數(shù)據(jù)化、搶險(xiǎn)救援?dāng)?shù)據(jù)化、消防物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)作為主要目的，側(cè)重于智慧消防的技術(shù)應(yīng)用，側(cè)重于智慧消防聯(lián)網(wǎng)率、單位覆蓋率，而在提升公共安全站位上措施還不多，效果還未體現(xiàn)。如出資推廣智慧消防系統(tǒng)，在保證系統(tǒng)運(yùn)行效率上投入較少。
? 從智慧消防市場來看，政府購買服務(wù)的政府行政項(xiàng)目占絕對比例，運(yùn)營廠商的直接客戶更多地指向政府部門，智慧消防更多的是ToG項(xiàng)目；作為智慧消防關(guān)鍵受眾之一的社會單位并未表現(xiàn)出應(yīng)有的熱情，未形成真正的需方市場，ToB項(xiàng)目難以進(jìn)展；智慧消防產(chǎn)業(yè)估值雖高，但較為狹窄的市場使運(yùn)營廠商的經(jīng)濟(jì)收益不高。
? 智慧消防面臨的問題
? 政府部門推動智慧消防業(yè)務(wù)時，不同地域不同廠商，不同標(biāo)準(zhǔn)、不同數(shù)據(jù)，雖可滿足當(dāng)?shù)刂腔巯兰夹g(shù)應(yīng)用需要，卻無法打通智慧消防的數(shù)據(jù)孤島，消防數(shù)據(jù)零散、孤立，運(yùn)用不足；
? 政府部門出資、社會單位免費(fèi)的模式，讓很多智慧消防設(shè)施成為一次性投資產(chǎn)品，社會單位無人管、不愿管、管不了，也用不起來，社會效益大打折扣；
? 智慧消防更多地傾向政府部門，未找準(zhǔn)社會單位消防管理痛點(diǎn)，未能解決消防管理難點(diǎn)，應(yīng)用場景有限，系統(tǒng)不夠友好。在已運(yùn)營的智慧消防系統(tǒng)中，普遍采用移動終端的交互方式，即把采集信息與應(yīng)用者（監(jiān)管部門、單位從業(yè)人員）的移動終端連接，省去了中間人員值守環(huán)節(jié)，因信息反饋過多（誤報(bào)信息）而被應(yīng)用者視為累贅，原本便利的管理模式反而成為負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致系統(tǒng)被應(yīng)用者棄用，而無法發(fā)揮保障公共安全的應(yīng)有作用。
? 運(yùn)營廠商研發(fā)相似度高，重復(fù)投入，目標(biāo)客戶單一，經(jīng)濟(jì)效益差。市場化運(yùn)作能力不強(qiáng)，智慧消防的智慧算法還停留在概念階段，“互聯(lián)網(wǎng)+消防”的真正價值還未被發(fā)現(xiàn)和利用。
? 建立智慧消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建議
? 推動智慧消防產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，以其消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)市場化革新的本質(zhì)為前提，政府在政策層面支持，指引智慧消防的市場化運(yùn)作，尋求ToB甚至ToC市場的突破。
? 政府建智慧消防數(shù)據(jù)平臺，抓頂層設(shè)計(jì)：
? 政府可通過購買社會服務(wù)的形式，聘用專業(yè)力量，至少以省為單位籌建政府智慧消防數(shù)據(jù)平臺，建立開放的智慧消防系統(tǒng)，可兼容、升級市場形成的新技術(shù)、新入口，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，將當(dāng)前各個數(shù)據(jù)孤島打通，對消防數(shù)據(jù)進(jìn)行人工核實(shí)、定期分析、公告、整合應(yīng)用。減少市場層面的重復(fù)研發(fā)、重復(fù)建設(shè)、惡性競爭等，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
? 智慧消防瞄準(zhǔn)社會需求，促進(jìn)行業(yè)自身發(fā)展：
? 社會單位不愿用，是智慧消防行業(yè)發(fā)展的最大難題。當(dāng)前智慧消防運(yùn)營商為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，省去數(shù)據(jù)的人工核實(shí)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致大量無用數(shù)據(jù)的誤報(bào)誤傳，使用者不但沒有通過數(shù)據(jù)獲益反而浪費(fèi)更多精力。智慧消防廠商應(yīng)能把單位的消防安全管理簡單化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、易執(zhí)行、有效率、有實(shí)效作為研發(fā)重點(diǎn)。在當(dāng)前“雙隨機(jī)一公開”消防監(jiān)管模式下，強(qiáng)化社會單位消防安全自管成為大趨勢。應(yīng)引導(dǎo)運(yùn)營廠商建立消防技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫、消防產(chǎn)品設(shè)施供應(yīng)庫等數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)社會單位對消防技術(shù)服務(wù)、消防產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤評價、選用等的閉環(huán)生態(tài)，讓消防相關(guān)服務(wù)從單方面市場到與社會單位互動，激發(fā)市場真正需求。
? 推動互聯(lián)網(wǎng)+消防更深層次應(yīng)用：
? 互聯(lián)網(wǎng)+消防，不僅是消防的數(shù)據(jù)互聯(lián)，而更應(yīng)是消防生態(tài)的重建。消防生態(tài)最終要靠行業(yè)整合、人員互動來實(shí)現(xiàn)。如智慧消防數(shù)據(jù)與大應(yīng)急的融合的應(yīng)用，與智慧城市的融合應(yīng)用，可為城市安全預(yù)警提供數(shù)據(jù)支撐，可為保險(xiǎn)業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)評估數(shù)據(jù)；智慧消防推動消防周邊產(chǎn)業(yè)如技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠家、甚至從業(yè)者的技術(shù)更新和新的商業(yè)模式；可帶動家庭消防安全產(chǎn)品的普及和應(yīng)用；可衍生基于消防安全需求的個人消防技能服務(wù)等等。
? 總之，智慧消防如能由政府部門規(guī)范一個兼容并包的大數(shù)據(jù)平臺標(biāo)準(zhǔn)，在這個標(biāo)準(zhǔn)下延伸消防產(chǎn)品生態(tài)、消防技術(shù)服務(wù)生態(tài)、個人消防職業(yè)生態(tài)、消防數(shù)據(jù)融合應(yīng)用生態(tài)，最終讓智慧消防為民所用，為社會公共安全所用，智慧消防或許能少走些彎路，早日找到打開真正市場的金鑰匙。